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Wir bauen für die Region - mit Herz

“Wir möchten, dass es so bleibt, wie es ist. Und deshalb müssen wir vieles ändern.”

Unsere Kundenhalle in der Hauptstraße bekommt ein neues Gesicht - und noch mehr: Sie wird zu einem Ort, an dem Beratung, Begegnung und modernes Arbeiten auf neue Weise zusammenkommen.

Wir bauen für die Region - mit Herz

Die Welt verändert sich. Wie wir einkaufen, kommunizieren, unseren Alltag organisieren - vieles ist heute anders als noch vor zehn Jahren. Auch Banking hat sich verändert. Manches erledigen Sie heute mit zwei Klicks auf dem Smartphone. Anderes braucht ein persönliches Gespräch und einen Menschen, der zuhört.

Genau das ist unser Anspruch: Für Sie da sein - so, wie es zu Ihnen passt. Persönlich in der Filiale, am Telefon, per Chat oder Videochat. Deshalb bauen wir unsere Hauptstelle um. Nicht weil wir uns verändern wollen, sondern damit wir bleiben können, was wir sind: Ihr verlässlicher Partner vor Ort.

Während des Umbaus für Sie da

Die wichtigsten Informationen auf einen BlickWährend wir unsere Kundenhalle in Trossingen modernisieren, bleiben wir selbstverständlich weiterhin persönlich für Sie da. Die Umbauarbeiten werden voraussichtlich bis Dezember 2026 dauern. Damit Sie schnell finden, was Sie suchen, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.

  • Service & Beratung
    Ab Mitte April finden Sie unseren Service und die Beratung im Servicecontainer direkt vor dem Gebäudeder Hauptstraße 2. Dort stehen Ihnen ein Serviceschalter sowie Beratungsräume zur Verfügung. Ihregewohnten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bleiben für Sie erreichbar.
  • SB-Bereich
    Für Bargeldabhebungen und Einzahlungen steht Ihnen im Servicecontainer ein SB-Bereich mit Ein- undAuszahlungsfunktion zur Verfügung.
  • Geschäftsstellen
    Unsere Geschäftsstellen am Theresienplatz und in Schura haben weiterhin für Sie geöffnet. Am Theresienplatzsind wir während der Baumaßnahmen auch nachmittags für Sie da.
  • Schließfächer
    Ihre Schließfächer bleiben weiterhin in der Hauptstelle Trossingen. Während der Bauzeit ist der Zugangwährend der Schalteröffnungszeiten möglich. Bitte wenden Sie sich an die Kolleginnen und Kollegen im Servicecontainer.

Was wird anders?
Was wird besser?

Unser neues Dialog- und Service-Center, kurz DSC, bringt zusammen, was zusammengehört: persönliche Nähe und moderne Wege.

Schneller
In der neuen Service-Welt werden kurze Anliegen persönlich und direkt erledigt.

Persönlicher
Perfekt planbar, gerne auch mit vorheriger Terminvereinbarung. Für Beratungsgespräche gibt es mehr Raum, mehr Ruhe - und eine Atmosphäre, die dazu passt.

Flexibler
Ob persönlich, telefonisch, per Chat oder Videochat - Sie entscheiden, wie Sie uns erreichen.

Für alle
Egal ob Sie seit vielen Jahren bei uns sind oder gerade erst Ihr erstes Konto eröffnen: Wir sind für alle da - und über alle Kanäle erreichbar.